Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Silentbox Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Wrocław, w ramach serwisu silent-box.pl. Regulamin sporządzony jest zgodnie z przepisami prawa polskiego.

§2. Definicje

• Sprzedawca – Silentbox Polska Sp. z o.o.
• Klient – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna
• Produkt – kabina akustyczna lub akcesoria Silentbox
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

§3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez formularz kontaktowy na stronie silent-box.pl, drogą mailową (info@silent-box.pl) lub telefonicznie (+48 222 662 771). Każde zamówienie wymaga indywidualnej oferty i potwierdzenia ze strony Sprzedawcy.

§4. Ceny i płatność

Ceny podawane są w PLN lub EUR i obejmują transport na terenie Polski oraz montaż. Płatność realizowana jest przelewem na podstawie faktury VAT. Standardowy termin płatności: 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że indywidualna umowa stanowi inaczej.

§5. Dostawa i montaż

Bezpłatna dostawa obowiązuje na terenie Polski. Termin dostawy jest ustalany indywidualnie i zazwyczaj wynosi 4-8 tygodni od potwierdzenia zamówienia. Montaż kabiny zajmuje około 2-4 godzin i jest wykonywany przez zespół Sprzedawcy lub autoryzowanego partnera.

§6. Gwarancja

Wszystkie produkty Silentbox objęte są gwarancją do 10 lat od daty dostawy. Gwarancja obejmuje wady konstrukcyjne, materiałowe oraz funkcjonalne. Szczegóły procedury reklamacyjnej znajdują się na stronie Gwarancja.

§7. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres info@silent-box.pl w terminie 14 dni od wykrycia wady. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

§8. Odstąpienie od umowy

Klient będący przedsiębiorcą (B2B) nie posiada prawa do odstąpienia od umowy w ramach ustawy o prawach konsumenta. Indywidualne warunki anulacji są ustalane na etapie składania zamówienia.

§9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane w Polityce prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i innych obowiązujących aktów prawnych. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.